一、产品背景
目前我国公文管理系统的建设和应用水平都还处于初级阶段。而由于大部分政府和企业的组织构架都有明显的层级结构，传统的办公程序，从文件起草、审批、签发到归档等各个环节，存在流程复杂，流转时间长，导致办公效率低，决策缓慢等问题。
因此，为改革传统的公文管理模式，通过钉钉公文管理系统，使公文管理电子化、信息化，使工作人员处理公文的过程简单化，不再像以前一样复杂。通过统一办公规范，提高工作效率，降低成本，从根本上改变了传统的公文管理模式，实现整个公文管理全生命周期管理。
二、针对痛点
发文员：需要细心谨慎，措辞、正文格式等等，错一点就要重新拟稿 — 公文拟稿发文规范要求高；
办公室主任：每天大量公文需要核稿、盖章等要求，出差几天回来就有 一 堆公文需要处理 — 线下审核慢，盖章跑断腿；
分管领导：公文只有一份，各分管领导阅办和传阅时无法同时查看并办理 — 复杂流程无法设置，审批随意性强；
总领导：流转程序复杂，缺乏有效的跟踪记录，无法掌握公文落实和办理进度 — 公文处理不及时；
收文员：纸张归档，占据大量空间，不易于存放；还需要收文员依次装订成册 — 纸质归档成本高，造成资源浪费；
三、产品功能
1、收发管理智能化
实现公文管理全生命周期管理，以电子化手段全面实现公文数字化流转，跨组织、跨部门之间实现灵活的发文、收文管理；
支持对发文流程全流程管控，包括：拟稿、核稿、签发、套红、签章、分发、归档等环节；
支持对收文流程全流程管控，包括：登记、拟办、批办、承办、分发、传阅、办结、归档等环节；
使收发流程全程线上化、自定义化，满足公文管理个性化流程需求，人员可随时查阅和办理公文；
公文流转步骤内，随时添加评论意见，增加部门间人员的沟通交流；
2、公文拟稿规范化
支持公文在线编辑，提供标准的公文属性字段与预留字段，实现收文登记、发文拟稿线上化、标准化，保障公文格式规范，提高公文管理效率。
3、公文套红签章统一可控
支持自定义设置公文套红、签章模板，对于公文严格的格式要求、复杂的签章流程，在线一键调用套红和签章模板，统一撰文格式；
实现不同类型、用途、使用场景的套红、签章管理，避免公文套红、签章需要耗费大量人力与时间，提高公文套红、签章效率；
4、公文流转记录完全保真留痕
支持自定义设置公文流转中审批人、审批流程、审批方式等流程设计
针对公文流转过程中，系统自动记录公文办理日志和公文已阅明细，实现公文流转记录完全保真留痕、便于追溯；
5、查询归档电子化
随时随地查看待办、待阅、已办、已阅等公文流转状态，实时了解公文流转状态；
电子化公文归档，便于保存和随时查阅公文档案资料，节省纸质归档成本；
四、优势价值
1、产品价值
通过钉钉公文管理系统，实现公文管理无纸化、协同化、多功能、提效率；
2、系统支持
3、产品个性化
4、系统优势
五、多家政府组织和企业共同的选择
