一、产品背景

在当今日益发展的时代，据统计，在我国大多数的企业建立CRM客户管理系统不到三成，许多中小企业都没有认识到CRM客户管理的重要性，或因缺乏专业性和资源而失去了网络商机。

CRM客户关系管理是快速、有效、低成本的重要方法随着网络的发展，钉钉CRM客户管理系统直接影响着企业的品牌形象和核心竞争力，成为企业发展的一大辅助因素。

二、针对痛点

三、产品功能

1、客户信息数据建档留存

对项目名称、客户姓名、客户联系方式、客户标签等信息在线建档留存，形成客户画像，帮助销售进精准定位；

使企业形成客户资源公海池，确保客户资源掌握在企业手里，离职员工带不走；

2、客户一键转交共享

客户资源通过企业通讯录一键转交共享，实现交叉销售和向上销售；

帮助企业杜绝客户抢单、撞单现象；

3、客户跟进效能大幅提升

在线记录客户跟进的全过程，智能提醒跟进目标，实现人员的高效的协同；

为企业实现了可视化的销售过程管理，优化销售流程，提升成交转化，缩短成交周期；

4、员工离职，客户再也带不走

员工离职，管理员可以立即将离职员工的客户分配给其他同事服务；

有效防止离职员工带走客户，造成客户流失现象发生；

5、科学精准数据分析统计

销售全流程数据留存，帮助企业科学预估业绩；

360度分析数据，从目标、流程、结果等多维度展示，帮助领导更好的决策；

实时查阅销售目标完成进度，科学管理销售团队；

预警数据中所隐藏的问题，及时应对业务中的风险，发现增长点；

四、优势价值

1、产品价值

通过钉钉客户管理系统不断提升客户管理与销售管理效率；

2、系统支持

3、产品个性化

4、系统优势

五、多家企业级客户都在使用微必知产品