你是否还在为客户信息、文件材料等重要数据的误删而烦恼？是否还在为误解散企业微信而感到沮丧？

 “数据保障计划”致力于为企业和员工提供重要数据的安全保障。一旦企业微信的数据发生意外删除或遭遇恶意破坏，我们将从提前备份的数据中进行及时恢复，避免企业因数据丢失遭受巨大损失。

 该计划主要包括数据备份、数据告警和数据恢复三项服务内容。开通数据保障计划后，企业将获得一年有效期的数据备份保障，备份内容包括客户数据、员工数据、官方应用数据和企业通讯录等。同时，企业还将获得数据监控告警的权益，告警项包括成员账号异动告警、客户关系异动告警和客户群异动告警。若发生数据误删，超管可自助操作恢复数据，包括成员账号恢复、解散企业恢复、邮箱数据恢复、客户关系恢复、客户标签恢复、审批数据恢复、微盘数据恢复和加客户二维码恢复等。此外，若遇到大批量数据误删或组织架构恢复、消息撤回等非自助服务时，企业管理员可以通过开通专家服务次数，由企业微信数据服务团队的数据专家提供恢复服务。

 数据保障计划推出后，受到了众多企业的关注和认可。在试运行初期，我们就帮助多家企业解决了实际运营中的问题。以下是一些数据保障计划曾经处理过的案例：

- 某知名金融企业员工离职前恶意删除名下客户，导致批量重要客户丢失，给企业造成了严重的经济损失。企业通过提前开通的数据保障计划的“客户关系恢复”服务，成功恢复了员工删除的客户，迅速挽回了损失。

- 某大型商超企业由于使用 API 同步通讯录失误，造成 3000+账号被误删，上万客户失联。故障发生后，企业通过提前开通的数据保障计划的“成员账号恢复”服务，完整地恢复了所有账号数据，使企业迅速恢复了正常的运营活动。

- 某财税服务企业误操作解散企业微信，造成企业业务单据、财务数据等海量重要数据丢失，企业经营活动严重受影响。企业通过提前开通的数据保障计划的“解散企业恢复”服务，成功恢复了企业数据，避免了更大的损失。