一、部署内容
1.会话存档部署：使用企业微信的会话内容存档功能，可以对员工内部沟通、客户沟通做聊天内容存档，可部分授权：企业可设置合规存档的员工范围经外部联系人（微信端、其他企业）同意后，企业可获取其聊天内容。
1.1 聊天存档：开通客服和市场人员账号进行全消息存档，可随时查看，可存档企业微信全消息类型：文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片位置、表情、文件、链接、小程序消息、音频存档消息、互通红包消息等
1.2 敏感词管理：管理员自定义分组敏感词库，支持批量倒入，敏感词触发记录支持点击查看具体上下文 触发记录支持导出，敏感词触发、关键词触发记录统计，支持单聊、单聊敏感词触发提醒，若客服和客户沟通触发，可收到提醒。
1.3 会话审计：在任意聊天记录界面开启聊天记录标记功能，所有的标记内容都会进入会话审计库包含：会话内容、会话时间、发送接收人、标记时间、标记类型、备注等信息 会话审计可进行确认违规、取消标记操作所有确认违规内容会进入风险库，以备风控审查，管理员可在后台进行筛选查看
1.4审计类型：管理员可自定义审计类型，如高度违规、无意违规等；可用于对成员某会话作记录使用
1.5聊天超时提醒：单聊，群聊均超时提醒；支持以秒分小时时间单位设置超时提醒时间可设定安静模式，在指定的时间段不做提醒；可设定多规则，销售、售前、售后分开设定，若规定时间内未回复消息，员工则会收到回复提醒
1.6全局检索，文件管理：可实时更新整个企业的聊天记录，可全局检索、按员工、按客户角度检索聊天记录，企业中所有的发送和接收的文件均支持存档和检索，可按照文件后缀名称、发送接收日期、文件类型进行检索，支持直接另外为本地文件包含：文件名称、聊天类型、发送者、接收者、文件大小等信息文件永久存档
1.7权限管理：会话存档白名单 多种权限设置，支持批量设置分成系统权限和查看权限设置，系统权限可以设置多个管理组，每个管理组可以设置多个管理员，每个管理组的系统可见板块可自定义设置查看权限支持设置：全部聊天记录、仅自己的聊天记录、部分成员的聊天记录
产品价值：
1.安全性：系统部署可在用户自己的服务器上，数据安全性和私密性更有保障，支持本地硬件、云服务器多种部署方式
2.多样性：系统权限可以设置多个管理组，每个管理组可以设置多个管理员，每个管理组的系统可见板块可自定义设置
3.实时性：根据服务器配置最快可以做到实时同，即员工在企微上产生对应的聊天内容，微必知会话存档可以实时拉取
4.简洁性：SAAS版公有云部由微必知提供服务器，开通账号即可查看，开通简单、即开即用、无须自备服务器、开通即可查看
微必知科技专注于企业数字化转型，为您提供钉钉定制，企业微信开发等解决方案，欢迎添加我的微信号获取（Tel：13856090487）
