微必知科技咨询:在前几天,钉钉发布了全新的5.0版本,那么这次更新将会带来哪些内容上的更新呢?下面就由专业的钉钉定制开发公司-微必知科技详细为大家介绍一下!
在线办公室:协同零距离
钉钉文档空间:实现企业知识经验的创作、协同共享的平台。包含在线文档、个人便签、知识库、钉盘等功能,在线化、数字化一站式实现在线编辑、数字知识存储、文件共享、多人在线协同,并聚合知识沉淀、内容创作、协作共享相关的所有功能。
在线文档:高效实现多人同步编辑,支持精准溯源历史版本,并与组织关系、沟通等无缝连通;钉钉便签支持消息转便签,个人日常信息随手存档并自动聚合到文档空间;知识库是在线管理项目和文档的平台,通过场景化的应用,形成真正的知识沉淀和高效创作。
个人便签:便签日常使用中十分灵活,在聊天中,我们只要常按任何一条消息,就可以立刻生成一个快照,记录下来放在文档中,可以实时来查看和分享。
知识库:知识库中提供了知识经验的创作和共享,知识库有专门的知识本和知识页,通过库、本、页,全面结构化的管理所有的知识,进行创作,进行不断的讨论、修改、优化、共享。
钉盘:把企业中、组织中所有文件进行云端安全的存储和共享,以方便所有的企业、所有的知识经验都能随时随地讨论、共享。
钉钉项目
传统项目会大量使用线上线下沟通,各种分散存储,人员变动和知识经验之间是没有绑定的。钉钉的在线数字化的项目会实现整个项目中所有角色自动分配权利与责任,实现实时沟通同步透明化的进展。所有项目资料统一保存,永不丢失,离职的时候收回所有访问权限,让数字资产得以安全。钉钉项目将项目协同与沟通进行深度融合,以项目为核心,构建简单高效的项目沟通协同场,打造高度融合的协同平台,实现项目标准化、数字化、透明化管理,项目管理事事有回响,件件有着落。视频会议
全面覆盖大中小型企业的远程会议需求,最高可支持302方同时在线。基于与罗技、MAXHUB等视频会议设备伙伴的合作,钉钉软硬一体化的视频会议支持4K高清,现场画面和投屏内容同时显示;支持手机、电脑、pad多端切换,此外钉钉直播还支持投屏到电视。
“圈子”私域流量池
四种模式:钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。圈子产品对内可以帮助企业打造公开、透明有活力的组织文化,对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝,建立统一管理的私域社群。丰富工具:企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理,运用话题、作业、直播、群控等丰富工具,帮助企业建立有活力的数字化私域社群,实现企业业务、规模、效率的快速增长。圈子还可以用于建立在连接渠道商上下游合作伙伴商业间交流的圈子。比如阿里巴巴天猫,天猫商家管理圈子,来实现我们和商家之间的沟通和协同,商家可以在第一时间掌握到重要的信息,了解最新的各种各样的活动。垂直的行业商家还可以加入到细分的各种各样同行的圈子,相互分享交流经验,发现更多商业机会。所以会把所有商业参与者连接在一起,为我们的客户提供更好的服务,创造更大的价值。
钉钉智能客户管理
钉钉智能客户管理:包含客户通讯录、客户群、客户服务工具三个主要功能模块,提供一站式客户管理和客户服务,帮助客户提升服务的质量和效率。传统的客户管理过程中经常会看到这样的问题:客户服务质量无法把控,员工离职有可能把客户带走,客户的问题反馈服务效率低,传统的客户管理软件臃肿、复杂、不简单、学习成本很高。这次智能客户管理希望构建企业与客户,供应商、经销商、加盟商、渠道之间的新型数字化沟通和行动方式,来提升客户满意度和服务效率。
我们将会提供三大核心能力,通过我们的客户通讯录,将会实现统一的客户和伙伴之间的管理,成为一家企业或组织内部关系的一部分。我们的客户群,将会实现专属的客户群,一站式的沟通与协同。客户服务工具,将会通过群发、智能客服大幅提升服务质量和效率。