一、行业背景

由于传统零售的消费渠道单一，在用户多场景多样化的消费需求面前，零售商无法满足消费者的消费场景需求。在产业互联网的今天，消费者的消费需求场景多样化，场景随着消费者的移动而在变化，零售商原有的线下辐射优势在多渠道选择的消费者面前已经显得十分单一了，无法通过多维度的场景优势来促动用户消费。

在微必知零售行业解决方案之下，导购可以在线上线下全域获客，只要绑定导购专属二维码，顾客在任何地方交易都可以计入导购业绩，导购积极性和创新力都大大提高。而且，通过在线策划营销内容、分配营销任务、投放会员权益，实现门店引流，打造会员主动营销管理的完整闭环。

二、行业痛点

1、人员变动大， 企业群管理困难；

2、一线业务反馈滞后， 处理延时；

3、导购获取客户信息不及时， 无法精准营销；

4、销售数据报表更新查阅不及时；

5、产品宣传、包装物料分发管理困难；

6、门店分布广， 人员变动大， 培训困难

三、行业解决方案方向

1、提供完整的实名制企业通讯录， 构建实名员工群， 离职员工不可访问；

2、提升一线业务反馈速度， 及时转化应对；

3、实时查询了解客户喜好、动态， 提前预测客户动态， 丰富销售技巧；

4、提炼关键数据报表， 实时推送， 一线根据数据调整营销策略；

5、物料统一维护实时更新， 一线按需领用快速结算；

6、构建移动学习平台， 碎片化时间管理， 提高员工服务质量

四、方案架构

五、核心价值

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